Hakkımızda
Hakkımızda
Hediye Müzesi, kurucularımız Ömer Faruk Kaplan ve Şerifcan Kaplan'ın 2006-2007 yıllarında kristal içerisini kişiselleştirme üzerine arge deneyimleriyle kişiye özel ürünler için ilk işleme makine ve destek gereçlerini birleştirerek 3 yılı aşkın bir süre deneme ve testleri bir araya getirmiş ve kendini geliştirmiştir.
2009 yılında şehirler arası gezi sırasında sıradan hediyelere insanları zorunlu bırakmamak adı başlığıyla başlattığı bir hikâyeye sahiptir.
Dört yılı aşan kişiye özel hediye ve tasarım iş modeli ile ilerledikten sonra 2010 yılında ilk ekip arkadaşlarımız ile birlikte Gaziantep te 75 metrekarelik mağazamızı açtık.
Geçen süreçte binlerce defa bizi tercih eden değerli müşterilerimizi özel hissettiren ürünler hazırladık.
Ağustos 2024 yılında siz değerli müşterilerimiz tarafından en çok tercih edildiğimiz ege bölgesine taşındık.
Mağazamız dışında depo , arge çalışma , spariş yönetimi bölümlerimiz ile daha ileriye adım atıyoruz
Mağazamız dışında depo , arge çalışma , spariş yönetimi bölümlerimiz ile daha ileriye adım atıyoruz
İlk gün gibi heyecan ve özveri ile sizleri değerli ve özel kılan ürünlerimizi Manisa Akhisar'dan Türkiye ve Yurtdışına ulaştırmaya durmaksızın devam ediyoruz
81 ile hemen her gün ürün gönderimi yapıyoruz.
İlk günümüz de olduğu gibi hediye müzesi ailesi olarak bugün de tüm kullanıcılarımızı ve sevdiklerini “özel hissettiren” bir marka olarak yola devam ediyoruz.
Büyük çoğunluğu kendi tasarımımız olan ürünler sayesinde %95 in üzerinde bir oranla tüm siparişleri aynı gün kargoya verebiliyoruz.
Özel günlerde sabah gün doğumuna kadar süren operasyonumuzla birlikte hız konusunda kişiye özel üretimleri bile raf ürünleri ile aynı sürede kargoya vermekteyiz.
Sevdiklerini özel hissettirmek isteyen, özel gün ve kutlamalarında karşısındaki kişiye verdiği değeri göstermek isteyenler için tüm alışveriş deneyimini özenle tasarlıyoruz.
Sipariş öncesi ve sonrasındaki süreçlerde %100 güven duyacağınız bir bilgilendirme ve destek imkanı sunuyoruz.
Hediye Müzesi’nin değer önerisi; 360 derece temas ettiğimiz her kişinin kendini özel hissetmesini sağlamak.
Burada bizim için önemli olan yalnızca değerli müşterilerimiz değil, ekibimiz ve birlikte çalıştığımız kargo personellerinden tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza kadar Hediye Müzesi’ne temas eden herkesin kendini bu sürecin bir parçası olarak özel hissetmesi.
Yerine getiremeyeceğimiz hiçbir sözü vermeyip, en şeffaf, hızlı ve doğru şekilde ürünlerimizi sergiliyor, gelen yorumları paylaşıyoruz.
Süreklilik için önce kalite ilkesiyle adımlarımızı güven ile atıyoruz
Bu ürün bana gelse özel hisseder miydim?
Kendimize her zaman bu soruyu sorarız.
Cevabı evet değilse, sunum satış ve müşteri memnuniyet standartlarımızı karşılamıyor demektir.
Kendimize her zaman bu soruyu sorarız.
Cevabı evet değilse, sunum satış ve müşteri memnuniyet standartlarımızı karşılamıyor demektir.
18 yılı aşkın süredir binlerce ürünle değerli sevdiklerinizi kaliteden ödün vermeden özel hissettiriyoruz.
Google Müşteri Yorumları platformunda yüksek puanlara ve yorumlara sahip marka olmaktan gurur duyuyoruz.
Birebir mağazamızın yanı sıra Hediye Müzesi olarak ( İnstagram , Trendyol , Çiçeksepeti , Hepsiburada , N11 ) gibi e ticaret sitelerinde de müşteri deneyimlerimizi bizleri takip ederek görebilirsiniz
Önemli günlerinizde özel zamanlarınız da iyi ki dediğiniz anları çoğaltmak istiyoruz ve iyi ki’lerinizden biri olmak için tüm özverimizle çalışıyoruz.
Önemli günlerinizde özel zamanlarınız da iyi ki dediğiniz anları çoğaltmak istiyoruz ve iyi ki’lerinizden biri olmak için tüm özverimizle çalışıyoruz.
Sizi çok seviyoruz...